Marketplace

Уважаемые клиенты!
Представляем наш маркетплейс для прямых закупок!

Мы запустили собственный маркетплейс. Теперь вы можете самостоятельно и быстро закупать товары напрямую у проверенных поставщиков, с которыми мы давно сотрудничаем. Это идеальное решение для стандартных и срочных заказов

Для сложных, стратегических и объёмных задач наша команда по-прежнему предлагает полный аутсорсинг закупок и снабжения «под ключ».

Выбирайте удобный для вас формат. Наша экспертиза — ваша гарантия результата.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы:

Вопрос: Кому мы будем платить за товар на маркетплейсе? Вам или напрямую продавцу?
Ответ: Вы оплачиваете заказ напрямую продавцу (поставщику), чей товар вы выбрали. Мы выступаем организатором площадки, обеспечиваем взаимодействие и документооборот. Ваш платеж идёт на счёт исполнителя, что делает сделку прозрачной.

Вопрос: А с кем мы заключаем договор?
Ответ: Договор купли-продажи или поставки заключается между вами (покупателем) и продавцом (поставщиком) товара. Наша компания, как владелец маркетплейса, предоставляет платформу для такой сделки и может контролировать соблюдения её основных условий.

Вопрос: Если возникнет проблема с товаром (брак, непоставка), к кому обращаться — к вам или к продавцу?
Ответ: Первичный контакт — всегда с продавцом, так как он является вашим контрагентом по сделке. Однако наша команда не оставит вас один на один с проблемой. Ваш персональный менеджер или служба поддержки маркетплейса подключится к решению вопроса, выступит медиатором и сделает всё, чтобы ситуация была разрешена в вашу пользу. Мы заинтересованы в том, чтобы на нашей площадке работали только ответственные партнёры.

Вопрос: Чем это отличается от вашего аутсорсинга? Когда что выбирать?
Ответ: Это два разных сервиса под одной крышей.
Маркетплейс — это инструмент для самостоятельных, срочных или стандартных закупок. Вы сами выбираете, сами или при нашем участии договариваетесь об условиях и контролируете процесс. Быстро и прямо.
Аутсорсинг — это когда вы делегируете нам всю цепочку: поиск, анализ, переговоры, логистику, контроль качества. Это для сложных, комплексных или стратегических задач, где нужна наша экспертиза и время.
Вы можете использовать оба варианта параллельно для разных задач.

Вопрос: В чём наша выгода от маркетплейса, если мы и так можем найти этих поставщиков?
Ответ: На маркетплейсе вы получаете три ключевых преимущества:
Экономия времени: Все проверенные нами поставщики — уже здесь, в одном месте. Не нужно искать, запрашивать коммерческие предложения и проверять их надёжность с нуля.
Прямые цены: Вы видите актуальные прайсы и условия напрямую от поставщика, без нашей наценки за посредничество в этой конкретной сделке.
Снижение рисков: Мы предварительно отобрали партнёров на площадку. Это не случайные компании из интернета, а участники нашей профессиональной сети.

Вопрос: Вы гарантируете качество товаров и соблюдение сроков поставщиками?
Ответ: Мы гарантируем тщательный предварительный отбор поставщиков, с которыми у нас есть опыт работы. Однако, так как договор заключается напрямую с продавцом, юридическую и фактические гарантии по конкретному товару (сроки, соответствие ГОСТ/ТУ) предоставляет сам продавец. Наша роль — создать среду, где недобросовестному поставщику работать невыгодно, и оперативно реагировать на любые сигналы от клиентов.

Вопрос: Наш текущий договор на аутсорсинг закупок покрывает работу с маркетплейсом?
Ответ: Нет, это разные сервисы. Для работы на маркетплейсе потребуется отдельное соглашение (оферта), которое регулирует правила использования площадки. Оно не отменяет и не заменяет ваш текущий договор на аутсорсинг, если он у вас есть. Вы можете пользоваться обоими сервисами одновременно.

Вопрос: У нас уже есть логин и пароль от вашего личного кабинета для аутсорсинга. Они подойдут для маркетплейса?
Ответ: Для вашего удобства мы стремимся сделать единый доступ. Скорее всего, да, ваши текущие данные будут работать. Если потребуется дополнительная регистрация, ваш менеджер обязательно поможет вам быстро её пройти.